運營養(yǎng)護
稽查周報(2月2日至2月8日)
作者:稽查部
來源:指揮調度中心
發(fā)布時間:2015-02-11
一、上周工作小結
上周稽查部重點對各站文明服務情況,崗上行為情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查8次,檢查收費員43人次,監(jiān)控員12人次,票證人員3人次,查閱錄像資料9小時,核查大改小、收改免車輛交易信息563條。
二、存在問題
1、個別收費員文明用語使用不規(guī)范。
2、個別收費員不鎖崗亭門。(稽查部)
一、上周工作小結
上周稽查部重點對各站文明服務情況,崗上行為情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查8次,檢查收費員43人次,監(jiān)控員12人次,票證人員3人次,查閱錄像資料9小時,核查大改小、收改免車輛交易信息563條。
二、存在問題
1、個別收費員文明用語使用不規(guī)范。
2、個別收費員不鎖崗亭門。(稽查部)