運(yùn)營養(yǎng)護(hù)
稽查周報(bào)(3月2日至3月8日)
作者:稽查部
來源:指揮調(diào)度中心
發(fā)布時(shí)間:2015-03-09
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點(diǎn)對(duì)各站文明服務(wù)情況,崗上行為情況進(jìn)行了檢查。
上周稽查部共稽查6次,檢查收費(fèi)員45人次,監(jiān)控員14人次,票證人員3人次,查閱錄像資料9小時(shí),核查大改小、收改免車輛交易信息356條。
二、存在問題
1、個(gè)別收費(fèi)員文明用語使用不規(guī)范。
2、個(gè)別收費(fèi)員崗上行為不規(guī)范。(稽查部)