運營養(yǎng)護
多措并舉，京張公司加強稽核業(yè)務學習培訓
作者：李冬菊
來源：指揮調度中心
發(fā)布時間：2020-03-19
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<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">京張公司按照集團《關于做好當前時期收費人員教育培訓工作的通知》要求，秉著“防疫不停學”的理念，靈活采取多種方式開展稽核業(yè)務學習培訓，確保疫期間業(yè)務不落后、能力再提升。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">一是拓寬學習渠道，保障培訓實效。疫情防控期間，結合工作實際制定詳細的學習計劃，采取線上學習和個人自學相結合的方式，充分利用企業(yè)微信學習群開展稽核業(yè)務線上培訓，將培訓資料上傳至群共享，逐層學習，確保學習任務落實到人。培訓內容涵蓋文明服務、收費業(yè)務相關政策、特情操作、稽核操作、堵漏增收、治超規(guī)范政策等方面，確保線上學習不打折。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">二是加強業(yè)務交流，確保落實到位。為能更好地開展稽核工作，指揮調度中心人員到全線各收費站進行交流，討論新系統(tǒng)運行以來收費稽查遇到的新情況、新問題，分享經驗，答疑解惑。此外，要求強化履責意識，規(guī)范記錄各類案例臺賬，時刻關注門架數據動態(tài)，全面審核處理異常數據，深度排查分析，避免通行費流失。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">三是積極探索創(chuàng)新，提升業(yè)務技能�；槿藛T充分利用路段門架系統(tǒng)、部稽核系統(tǒng)、省自由流稽核分析平臺對通行京張路段的車輛數據交易信息進行篩查比對，研究分析取消省界收費站后出現的新逃費形式和手段，并制定行之有效措施。研究分析典型案例，總結案例經驗，積極探索治逃新方式，實現精準鎖定、快速治逃。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">隔離疫情，不隔離學習，在當前疫情防控的關鍵時期，京張公司指揮調度中心將全員學習常態(tài)化，疫情防控和業(yè)務“充電”兩手一起抓，全面提高稽核業(yè)務水平。</span>
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